TOPお取引方法

お取引方法

利用方法は簡単です!会員登録の必要もありません。
日本にある会社ですので、不明な点は、お気軽にお問い合わせ下さい。

Step 1 ご希望の商品名、数量、ショップ名、ホームページアドレス、商品写真などをなるべく詳しくご連絡お願いします。
間違え防止の為、お問い合わせは、なるべくメールかファックスでお願いします。
★もちろん、電話での問い合わせも大歓迎です。お気軽にお問い合わせ下さい。

Step 2 弊社から、代行可否の回答又は、費用の概算見積をメールで差し上げます。
内容により、現地での調査が必要な場合は、回答まで一週間程度のお時間をいただく場合があります。

Step 3 弊社の日本の銀行口座宛に代金をお振込みいただきます。
※為替換算レートについて : 代金のお支払いは、全て日本円にてお願いしております。
日本円と現地通貨との為替換算レートにつきましては、ご依頼時の弊社社内レートを適用させていただきます。
従いまして、銀行の外貨両替レートとは異なりますので、ご了承下さい。

Step 4 海外に商品購入の手配をします。

Step 5 商品が海外から日本宛に発送されます。

Step 6 商品が日本(弊社)に到着後、宅配便等にてお客様宛にお届けします。
一部の商品は、海外よりお客様宛に直接お届けさせていただくことがあります。

重要事項 (ご依頼前に必ずお読み下さい。)

弊社の輸入代行サービスをご利用の際は、下記の取引条件にご同意いただいたものとさせていただます。 

弊社の輸入代行サービスは、お客様に代わり海外の購入先から商品をお取り寄せするサービスです。従いまして、代金お支払い後のお客様都合によるキャンセル、購入商品の返品はお受けできませんのでご注意下さい。

ほとんどの場合、商品購入先と弊社とは初めての取り引きとなります。従いまして、商品購入先の対応の違いにより、ご依頼後も「商品が購入できない」「商品の到着迄に時間がかかる」「思っていたものはと異なる状態の商品が届く」等というトラブルが発生する可能性があることをご理解お願いします。弊社の豊富な経験から、上記のようなトラブルの発生の予防及び解決には、努力いたしますが、最終的には、商品購入元の責任とし、弊社の責任範囲外とさせていただきます。

商品の不良等による損害賠償責任は、海外の製造メーカー又は販売元の責任とし、弊社の責任範囲外とさせていただきます。

現地の購入先の責任による商品違い、輸送中の破損、品質等のトラブルにつきましては、弊社の責任範囲外とさせていただきます。弊社にてトラブル対応はさせていただきますが、返品・交換の場合には、返品送料等の追加費用が発生する場合があります。

商品のお届けは、商品購入先の対応、在庫の有無、配送の遅れなどの事情により、予定の納期よりお待ちいただく場合もございます。弊社では、納期遅延のクレームには対応できませんので、ご了承下さい。